제가 격은 현상은 Avast antivirus 프로그램을 정상적으로 삭제 했음에도 불구하고 


아래와 그림과 같이 작업표시줄 -> 속성 -> 알림영역의 사용자지정 부분에 Avast antivirus 아이콘(ashDisp.exe) 두개가 남아있었습니다.


error.JPG


그래서 정품 구매 기념으로 전화상담을 받았습니다.


총 4시간 정도 걸린거 같습니다. 이래저래 메일 3통을 주고 받고 결국은 원격지원으로 해결했습니다.


다음은 해결 방법입니다.


1. 첨부 파일에 있는 a.reg 파일을 다운 받아서 실행합니다.

    (마소 직원분께서 원격지원으로 메모장을 여신 후 뭘 붙여 놓더니 이파일을 만들어 주었습니다. 이 파일은 알림영역을 초기화 시켜주는 기능을 한다고 합니다.

      그리고 다른 부분에는 전혀 영향이 없으니깐 자주 클릭해도 상관없다고 합니다. )


2. 작업관리자를 실행합니다.


3. 프로세스 탭에서 explorer.exe 를 '프로세서 끝내기' 기능으로 없애줍니다.


4. 파일 -> 새 작업(실행) 에서 다시 'explorer.exe' 입력 후 확인을 눌러 줍니다.


5. 그러면 알림영역에서 삭제했던 프로그램 아이콘이 사라집니다.



마소 직원분이 한번 생긴 아이콘은 자동으로 안 없어질 수 있다고 하네요... 아마도 버그인듯...