이 하드웨어 장치의 구성 정보(레지스트리에 있는)가 완전하지 않거나 손상되어 이 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 19)

오류코드 19번입니다. USB로 동작하는 복합기를 사용하고 있습니다. 복합기를 설치할때 프린터와 스케너의 드라이버가 따로 설치되는 방식인데, 프린트는 이상없이 사용가능한데. 스케너를 사용할 수 없네요. 스케너 드라이부는 위에 제시한 것과 같은 오류메시지가 나옵니다.

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코드 19: 레지스트리에 있는 이 하드웨어 장치의 구성 정보가 완전하지 않거나 손상되어 이 장치를 시작할 수 없습니다.
장치 관리자가 장치 속성 대화 상자의 일반 탭, 장치 상태 텍스트 상자에 다음 메시지를 표시합니다.

레지스트리에 있는 이 하드웨어 장치의 구성 정보가 완전하지 않거나 손상되어 이 장치를 시작할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 하드웨어 장치를 제거한 다음 다시 설치해야 합니다. (코드 19)

진단

레지스트리에서 장치 및 해당 드라이버에 대한 데이터가 손상되었습니다.

해결

레지스트리 문제가 검색되었습니다. 이 문제는 장치에 대해 여러 서비스가 정의되어 있는 경우, 서비스 레지스트리 항목을 열 때 문제가 발생한 경우 또는 서비스 레지스트리 항목에서 드라이버 이름을 확인할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다.


다음 옵션을 시도합니다.

제거를 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭하여 사용 가능한 드라이버를 로드합니다.

컴퓨터를 안전 모드에서 다시 시작하고 마지막으로 성공한 구성을 선택합니다. 그러면 최근에 성공한 레지스트리 구성으로 돌아갑니다.
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윈도우즈 기술지원에서 위와 같은 내용을 찾았는데요.. 도무지 해결이 안됩니다.

다른 기계에 설치했을때는 이상없이 동작하는데... ㅠ,.ㅠ

예전에 로지텍 웹캠 설치할때 드라이버때문에 포기했는데 비슷한 증상인듯합니다...

도와주세요...

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